Среда, 2020-10-28, 5:56 PM
Коллекция материаловГлавная

Регистрация

Вход
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Главная » 2014 » Июль » 17 » Скачать Диплом по информатике - черновик бесплатно
8:31 PM
Скачать Диплом по информатике - черновик бесплатно
Тип: Курсовая работа
Предмет: Информатика
Тема: Диплом по информатике - черновик
Страниц: 54  
Формат: doc  

Содержание

I Аналитическая часть

1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности "КАК ЕСТЬ"

1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности

1.1.2. Организационная структура управления предприятием

1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия

1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации

1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание

1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи

1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации

1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации "КАК ДОЛЖНО БЫТЬ"

1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи

1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи

1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи

1.4. Обоснование проектных решений

1.4.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению

1.4.2. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

1.4.3. Обоснование проектных решений по программному обеспечению

Введение

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности "КАК ЕСТЬ"

1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности

Сфера деятельности ООО " Ломбард на Банковском" выполняет следующие операции:

- платное хранение предметов личного пользования и домашнего обихода, антиквариата и изделий из драгоценных металлов и с драгоценными камнями, ценных бумаг;

- платное хранение на стоянках автомототранспортных средств;

- выдача ссуд под залог движимого имущества.

Реализацию невыкупленного или невостребованного имущества осуществляют в соответствии со ст.350 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.1.2. Организационная структура управления предприятием

ЛР1

ДИРЕКТОР

ФР2 ФР2 ФР3

ГЛАВНЫЙ ЗАМ.ДИРЕКТОРА МЕНЕДЖЕР

БУХГАЛТЕР ПО ПРОИЗВОДСТВУ по персоналу

Кассир Контролер Художник Технический Младший

по приему выдачи оценщик персонал технический

залога залога залога электрики персонал

разнорабочие уборщицы

сторожа

Рисунок 2.1 - Организационная структура управления ООО "Ломбард на Банковском"

1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия

Минимальные требования для ПК "Ломбард":

Операционная система Windows 95/98/ME/NT/2000/XP/2003

Процессор - согласно минимальным требованиям операционной системы.

RAM - согласно минимальным требованиям операционной системы

Video 512KB\800х600\16 Colors

Свободное дисковое пространство 80 MB

Принтер может быть любым поддерживающим графический режим.

Однако следует отметить, что работать все будет достаточно медленно.

Рекомендуемые требования для ПК "Ломбард":

Операционная система Windows 98 и выше

Процессор от Intel Pentium III 650 MHz и выше

RAM 128MB и выше

Video 4MB\800x600\256 и выше

Свободное дисковое пространство 120 MB и выше

Лазерный принтер любого производителя

Такая конфигурация вкупе со скоростью набора оператора позволяет оформить залоговый билет в течение 1-1,5 минут.

Программа автоматизирует работу с клиентами по приему залогов, выдаче и возврату кредитов под залог ювелирных изделий и вещей, проведению публичных торгов. Обеспечивает материальный учет и оперативный анализ. Состоит из трех модулей:

- Основной модуль

- Модуль по публичным торгам

- Модуль оперативного анализа

1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

Перед нами стоит задача предоставить руководителю предприятия предложения об изменении предприятия. В данном случае это пересмотр организационной структуры и внедрение информационной системы - все то, что должно резко повысить эффективность работы и помочь выжить в условиях нестабильного внешнего окружения. Целостную и достаточно подробную модель можно получить, пользуясь специальными методами структурного анализа, такими как IDEF

Построение модели начинается с описания функциональной модели системы в целом (контекст) (Рисунок 3.1).

Рисунок 3.1 - Контекстная диаграмма ООО "Ломбард на Банковском"

Рисунок 3.2 - Схема декомпозиции на примере ООО "Ломбард на Банковском"

Полученная схема постепенно будет нами дополняться. На уровне контекстной схемы будут включены и учтены функции управляющего предприятием, на уровне первой декомпозиции - начальник отдела и так далее вплоть до рядового исполнителя. Таким образом, в результате получим модель, адекватной системе и позволяющая наглядно представить существующие недостатки, внести коррективы и усовершенствования в бизнес - процессы, провести анализ стоимости производства и т. д. Подобная модель сможет послужить нам основой для создания информационной системы.

В данном случае используется три методологии - IDEF0, DFD и 1DEF3, позволяющие оценить с разных сторон на деятельность предприятия

Нами была использована модель IDEF0 - это функциональная модель, предназначенная для описания бизнес - процессов на предприятии. Она позволила понять, какие объекты или информация служат сырьем для процессов, какие результаты производят работы, что является управляющими факторами и какие ресурсы для этого необходимы (Рисунок 3.1 и 3.2).

DFD (Data flow diagramming) переводится на русский как "схемы потоков данных". С их помощью описываются документооборот и обработка информации [9]. Подобно IDEF0, DFD представляет смоделированную систему как сеть связанных между собой работ. DFD можно использовать как дополнение к модели IDEF0, когда требуется более наглядное отображение текущих операций документооборота, описания функций обработки информации, документов, объектов, а также сотрудников, которые участвуют в обработке информационных потоков. Синтаксис DFD, помимо работ и стрелок, включает дополнительно два типа объектов.

Первый, внешняя сущность, служит для отображения внешних по отношению к проектируемой системе объектов. Это может быть клиент, справочник и т.п. Второй, хранилище данных, - это "склад" информационных объектов. Им может быть база данных, файл или архив бумажных документов. Хранилище данных как бы "замораживает" данные, позволяя отобразить отсрочку в передаче объектов и информации от одной работы к другой. Причем элементы для описания источников, приемников и хранилищ данных позволяют более эффективно и наглядно представить процесс документооборота.

Рисунок 3.3 - Схема DFD применительно к ООО "Ломбард на Банковском"

Для описания логики взаимодействия информационных потоков более подходит IDEF3. Иногда ее называют workflow diagramming - моделирование с использованием графического описания информационных потоков, взаимоотношений между процессами обработки информации и объектами, являющимися частью этих процессов. У IDEF3 имеется специфический элемент - перекресток. Им описывают последовательность выполнения работ, очередность их запуска и завершения. С помощью workflow-схем можно моделировать сценарии действий сотрудников организации, например порядок обработки заказа, на которые необходимо реагировать за конечное время. Каждый сценарий сопровождается описанием процесса и может быть использован для документирования любой функции, моделируемой на схеме IDEF0.

3.3 Рекомендуемая организационная структура предприятия

Разумно созданная структура системы управления в значительной мере определяет ее эффективность, так как обеспечивает устойчивость связей между множеством составляющих компонентов объекта управления и обеспечивает целостность системы [10]. Она связывает отдельные элементы системы в единое целое, существенно влияет на формы и организацию планирования, оперативного управления, способы организации работ и их координацию, дает возможность измерить и сравнить результаты деятельности каждого звена системы. Структура влияет и на технологию управления, ставит задачи оптимального распределения информации, использования управленческой техники при подборе и расстановке кадров [11].

Предлагаемый вариант организационной структуры ООО "Ломбард на Банковском", в котором сделана попытка устранить недостатки, выявленные в результате исследования, представлен на рисунке 3.4.

Оптимальной организационной структурой является та, которая дает необходимые результаты самым экономичным путем [12].

В предлагаемой схеме организационной структуры ООО "Ломбард на Банковском" определено вертикальное направление полномочий, процесс принятия решений распространяется на все уровни руководства. Таким образом, при разработке структуры полностью соблюден принцип централизованного стратегического планирования и контроля, а также выполнения некоторых других функций, касающихся всего комбината, наряду с децентрализованным оперативным контролем и полным учетом деятельности.

Рисунок 3.4 - Предлагаемая схема организационной структуры ООО "Ломбард на Банковском"

Эта структура наиболее эффективным образом сочетает преимущества линейной и функциональной структур управления, которую на наш взгляд можно предложить ООО "Ломбард на Банковском".

После установления предпочтительной структуры управления фирмой стоит задача "наполнения" этой иерархической структуры блоками, ответственными за выполнения конкретных функций управления. Взаимодействие последних и должно обеспечить выполнение задач управления фирмой.

Единицей оргструктуры может являться структурный модуль. Основные требования к нему:

- выполнение определенной цели;

- совместимость с другими составными частями;

возможность использования в разных сочетаниях

Моделирование взаимодействия структурных модулей предусматривает три среза:

- по разнообразию результатов (промежуточный, замыкающий, исходный);

- по видам деятельности (реконструкция функции, выбор режима, защита режима);

- по элементам функционирования системы (вход, выход, процессор).

1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи

SWOT-анализ

Используем методику SWOT-анализа для ООО "Ломбард на Банковском" и определим его слабые и сильные стороны, а также возможности и угрозы, исходящие из его ближайшего окружения (внешней среды).

- Сильные стороны (Strengths) - преимущества организации;

- Слабости (Weaknesses) - недостатки организации;

- Возможности (Opportunities) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;

- Угрозы (Threats) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение вашей организации на рынке [14].

Таблица 4.1 - SWOT-анализ

Сильные стороны Возможности ломбарда

Успешная кредитная политика и устойчивые финансовые показатели

Наличие опыта работы с клиентами

Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников предприятия

Высокая степень соблюдения договорных обязательств в отношении потребителей услуг

Финансовая устойчивость предприятия

Широкий спектр предоставляемых услуг клиенту

Уровень цен на предоставляемые услуги соответствует ценам сложившимся на рынке ломбардных услуг

Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание

Увеличение рентабельности, контроль над затратами

Расширение предоставляемых услуг, применяя гибкую политику начисления процентов по кредитам .

Внедрение программного обеспечения ломбарда для повышения производительности труда

Разработка и принятие программы улучшения качества обслуживания клиентов

Слабые стороны Угрозы внешней среды

Высокая степень износа оборудования - до 80%

- не достаточная автоматизация производственного процесса в ломбарде

- Последний год идут резкие изменения корпоративной культуры:

- выcокая текучесть кадров (25% за последние полгода)

- произошло резкое снижение мотивации к работе у сотрудников, которые давно работают в компании

- ежедневные конфликты (перевод стрелок) между Начальником отдела закупок и Директором по продажам

Происходит изменение налоговой политики РФ, в части налогообложения ломбардов.

Высокая конкуренция на рынке ломбардных услуг

Потребитель услуг определяет ломбард по качеству предоставляемых услуг

Сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными возможностями и угрозами позволит нам ответить на вопросы, касающиеся дальнейшего развития вашего бизнеса и создать политику на развитие эффективной деятельности ломбарда

Таблица 4.2 - Результаты swot-анализа

Возможности

2. Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание

Угрозы

Потребитель услуг определяет ломбард по качеству предоставляемых услуг

Сильные стороны

Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников предприятия

Необходимо наращивать потенциал в области компьютеризации производственного процесса ломбарда Удержать клиентов от перехода к конкуренту, проинформировав их о высоком качестве предоставляемых услуг

Слабые стороны

Высокая степень износа оборудования - до 80%

Длительность обслуживания, вследствие низкой автоматизации может сказаться в дальнейшем на работе с клиентами Самые большие опасности для фирмы

Появившийся конкурент может предложить рынку аналогичные услуги, по более выгодным расценкам (процент за кредит)

Таким образом, из проведенного анализа можно сделать заключение что в ООО "Ломбард на Банковском" не хватает автоматизации производственного процесса, что может привести к потере клиента, а следовательно к снижению рентабельности данной организации.

Список литературы

нет

Примечания

Скачивание файла!Для скачивания файла вам нужно ввести
E-Mail: 1662
Пароль: 1662
Скачать файл.
Просмотров: 237 | Добавил: Диана33 | Рейтинг: 0.0/0
Форма входа
Поиск
Календарь
«  Июль 2014  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
Архив записей
Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • Copyright MyCorp © 2020 Создать бесплатный сайт с uCoz