Главная » 2014 » Август » 11 » Скачать Анализ конфликтной ситуации на предприятии Агат бесплатно
6:06 AM
Скачать Анализ конфликтной ситуации на предприятии Агат бесплатно
Тип: Контрольная работа
Предмет: Конфликтология
Тема: Анализ конфликтной ситуации на предприятии "Агат"
Страниц: 18  
Формат: doc  
Содержание
Введение 2
1.Сущность и природа конфликта 3
2. Причины и последствия конфликта в организации 5
3. Модели разрешения конфликтов и оценка их эффективности 9
4. Анализ конфликтной ситуации на предприятии "Агат" 14
Заключение 17
Библиографический список 18
Введение
Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты деятельность в современных организациях. Конфликт может часто приводит к снижению трудоспособности персонала, и тем самым к снижению производительности. А в современном социально-экономическом пространстве необходимо использовать все возможности к построению эффективной системы в нутрии организации. В этом направлении необходима работа психологов, которые смогут превратить минусы конфликтной ситуации в плюсы. Все это обуславливает актуальность данной темы и пристальное внимание психологов к исследованию конфликтов в организациях.
С развитием рыночных условий и внедрением конкурентных отношений в РФ значение исследований конфликтов возрастает, поскольку конкуренция представляет собой, как показали В.Парето, Д.Г.Скотт вариант конфликтной ситуации, которая при неправильном управлении может перерасти в серьезный конфликт.
Исследования П.Зигерта, А.Л.Свеницкого, А.П.Утюжанина и других показали, что современным руководителям и специалистам необходимы знания и навыки в области конфликтологии, управления и профилактики конфликтов. Поэтому представляет научный и практический интерес изучение основ конфликтологии, классических исследований и современных достижений в области развития конфликтологии, возможностей применения полученных знаний на практике при управлении организациями. Поэтому, исходя из вышеизложенного, выбранная тема является актуальной.
Список литературы
1. Андреев В.К. Конфликтологи: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. - Казань, 2004.